供暖退款需要多久？
停热满24小时的按1天退费，超过12小时不满24小时的按半天退费，不足12小时的不予退费。直管小区按面积收费用户，根据实际供热天数进行核算;分户计量用户，正常情况下根据实际用热量收费，预收款项多退少补。
通常多余部分冲抵下一个***暖期的预收费用，若有特殊情况需要退现金的，本人可到该公司2楼客服中心办理。需要提醒的是，已经按预付费金额开过发票的，不再进行现金退费
长治供热不达标退费标准？
在长治，如果供热单位的原因导致未能按期供热，退费标准如下：对于已实行供热计量的用户，供热单位应按未供的实际天数减收或退还基本热费；对于未实行供热计量的用户，供热单位则需按未供的实际天数全额退还热费。
然而，要获取退款，用户需要遵循一定的程序。例如，如果用户认为室温不达标，首先可以向供热单位反映此问题。然后，供热单位需要在限定的时间内（如12小时内）上门进行测温，并且双方需要签字确认实际的室内温度。此外，关于退费还有其他一些规定，比如当用热户居室温度在16℃以下时，可以按照认定不合格天数的收费额全额退费；如果一个月内有3次（含3次）测温不达标的情况发生，可以按30天退费；对于超过3个月供热期不达标的情况，视为全供热期不达标，按全额***暖费退费。
需要注意的是，不同地区的退费政策可能会有所不同，因此建议详细了解当地的相关规定以确保自己的权益得到保障。
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